Thứ Hai, 30 tháng 7, 2012

5 bước tạo chiến dịch Email Marketing tốt hơn



Bước 1: Tạo cảm giác sạch sẽ và dễ nhìn
Lần đầu tiên đến nhà một người bạn, bạn sẽ chú ý đến điều gì đầu tiên? Có phải bạn sẽ để ý nhà cửa có sạch sẽ không? Một ngôi nhà lộn xộn sẽ không tạo được ấn tượng tốt, một chiến dịch email cũng vậy.

7 lỗi chết người của email marketing



Bạn không cần phải là nhà nghiên cứu và phân tích email marketing để biết xem người nhận thích và không thích điều gì. Những kinh nghiệm cá nhân sẽ rất hữu ích cùng với những thông số như tỉ lệ click chuột, conversion, unsubcribe và than phiền về spam.




Điều gì làm cho bạn chào đón một email hay xoá nó? Hãy sử dụng những hiểu biết này vào chương trình gửi email của bạn.

Chiến lược email marketing cho doanh nghiệp nhỏ






Mark Twain đã có lần viết trong một lá thư vào năm 1897 “ …báo cáo về cái chết của tôi là một sự cường điệu…”. Điều này cũng tương tự như những điều mà các chuyên gia nói về sự sụp đổ của email marketing.

Welcome email – Bài giới thiệu 30s trong email Marketing



Với một salesman, một trong những yếu tố quyết định thành bại là bài giới thiệu 30 giây. Còn với một chiến dịch email marketing, trọng trách này được đặt vào cái gọi là welcome email. Ngoài việc cần phải tạo sự khác biệt, bạn cần đặc biệt lưu ý những điều sau:



1. Thời điểm: càng sớm càng tốt


Tại sao chúng ta nên sử dụng phần mềm Autoresponder?



1. Gửi mail không giới hạn cho những người bạn kết nối với mình:

Bạn có thể cài đặt của việc gửi tin nhắn không giới hạn đến những người bạn hay khách hàng đã đăng kí nhận mail bằng việc dùng chương trình Autoresponder. Ví dụ, bạn có thể lập trình mail có tên là A được gửi vào ngày thứ 2 và theo sau đó là mail có tên là B vào ngày thứ 3 và tiếp tục về sau. Kỹ thuật này hiện tại thường được sử dụng thường xuyên nhất dành cho dân Internet Marketer.

Công Nghệ Email Marketing của FiBo Web



FiboWeb sở hữu hệ thống Datacenter riêng theo chuẩn mới nhất (Cloud Datacenter),  nền tảng hạ tầng hùng mạnh, có đủ khả năng đáp ứng bất kỳ nhu cầu nào của khách hàng.
Đối với lĩnh vực Email Marketing, chúng tôi sở hữu công nghệ Load Balancing độc quyền để phân tải cho nhiều Email Server à đảm bảo việc gửi email tốc độ nhanh, ổn định và ít bị đưa vào blacklist của các tổ chức chống Spam trên toàn thế giới.

  1. 1.    Công nghệ tốt nhất
  • Hệ thống phân tải (Load Balacing) giúp tốc độ gửi nhanh đồng thời
  • Hệ thống riêng biệt kiểm soát tình trạng email giúp maillist luôn luôn “sạch” thông qua việc kiểm tra và đánh dấu các email rác trong quá trình sử dụng.
  • Hệ thống sẵn sàng đáp ứng đối với những khách hàng có nhu cầu gửi email với tốc độ cao từ 2.000-50.000 email/giờ , thậm chí nhiều hơn nữa với hệ thống chuyên biệt dành riêng.
  • Hệ thống Email Marketing của Fibo có rất nhiều tính năng hỗ trợ cho khách hàng quản lý chiến dịch Email Marketing của mình.
  1. 2.    Khách hàng nhiều nhất
Chúng tôi hiện đang chiếm thị phần lớn nhất Việt Nam trong dịch vụ Email Marketing, có rất nhiều đối tác lớn đã và đang sử dụng dịch vụ của này của FiboWeb:   

  1. 3.    Chi phí rẻ nhất
Giá dịch vụ Email Marketing của FiboWeb rẻ nhất Việt Nam và chỉ bằng 1/3 giá thế giới.

Nếu bạn hứng thú với những thông tin trên, liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí:


Nguyễn Đức 
Fibo Web Super Advisor
Emailduc.n@fibo.vn
Telephone(08) 7303 7399 Ext1570   
Fax: (08) 6264 5982
Mobile0933 026 111
Y!Mduc.fibo
Skypeduc.fibo
Facebookwww.facebook.com/Fibo.vn 




Tuyệt chiêu “Chờ Sung Rụng” - Email marketing


Vị trợ lý hoàn hảo
Bạn đã bao giờ có một trợ lý marketing, người thay bạn liên hệ, giới thiệu sản phẩm với khách hàng chưa?
Tay trợ lý này vô cùng chăm chỉ. Bất kể đó là nửa đêm, chủ nhật hay ngày lễ, hắn vẫn làm việc không một lời kêu ca.
Hắn cực kỳ vâng lời. Những gì bạn muốn nói với khách hàng sẽ được truyền đạt chính xác đến từng dấu chấm, dấu phẩy.

Email server hiệu quả cho kinh doanh


Doanh nhân đang gặp khó khăn trong việc quản lý nhân viên.
Nhân viên chưa hiệu quả? Chưa dùng email đúng mục đích? Chưa dùng email doanh nghiệp để quảng bá hình ảnh dịch vụ của công ty? Họ đang dùng những email miễn phí? (gmail?yahoo? hay các email khuyến mại hàng loạt vnn.hn.vn? vnn.hcm.vn? viettel.vn? ftp.vn? …). 

Xu hướng quảng cáo trực tuyến ở Viêt Nam hiện nay


Quảng cáo trực tuyến là gì?

Quảng cáo trực tuyến là hình thức quảng cáo trên Internet, ra đời sau Internet không lâu. Ngày nay, cùng với sự phát triển vũ bão của Internet, quảng cáo trực tuyến thông qua Internet trở nên phổ biến hơn, dần chiếm được thị phần đáng kể trên thị trường quảng cáo và đang lấn sân các loại hình quảng cáo truyền thống.

Phương pháp làm marketing trực tuyến


E-marketing xuất hiện khi nào?

E-marketing là hình thức marketing tương đối mới ở Việt Nam. Từ khi Internet xuất hiện ở Việt Nam vào những năm 1997 thì thuật ngữ Thương mại điện tử và E-marketing cũng bắt đầu xuất hiện. Tuy nhiện, phần lớn người Việt Nam thường có suy nghĩ chưa đúng khi cho rằng Thương mại điện tử chính là E-marketing, nhưng thật ra đây là hai lĩnh vực khác nhau hoàn toàn.

Kỹ năng để Marketing trực tuyến hiệu quả


Ngày nay, với sự phát triển không ngừng của Internet đã thay đổi bộ mặt của toàn thế giới. Điều này dẫn tới thói quen trong tiêu dùng của khách hàng cũng thay đổi. Để thích nghi với những sự thay đổi này thì hoạt động kinh doanh và Marketing của doanh nghiệp trong thời đại số cũng cần phải thích ứng với sự thay đổi của thị trường, đòi hỏi những người làm Marketing ngoài những kỹ năng vốn có cần phải trau dồi thêm:

Chăm sóc khách hàng trực tuyến như thế nào?


Với sự phát triển của Internet, sự tương tác giữa người tiêu dùng và nhà cung cấp là rất dễ dàng và nhanh chóng. Doanh nghiệp không chỉ chú trọng vào việc cung cấp sản phẩm tốt mà chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu và quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp có thể chăm sóc khách hàng thông qua các hình thức:

3 sai lầm nên tránh Email Marketing



Mỗi ngày trôi qua, lại có không ít doanh nghiệp bỏ qua nhiều cơ hội bán hàng thành công, vô số những cuộc gặp gỡ và sự kiện đón nhận một tỷ lệ hồi âm thấp hơn rất nhiều so với mong đợi, cũng như rất nhiều công sức, thời giờ và chi phí bỏ ra đổi lấy một thành quả kinh doanh nhỏ nhoi.

Quảng cáo trực tuyến - Cơ hội cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam



Trong thời đại bùng nổ internet, con người tiếp xúc và làm quen dần với các tiện ích vượt trội của Internet. Theo số liệu thống kê năm 2007 cho thấy: trung bình một người châu Á dành 28% thời gian trong ngày cho Internet, chỉ sau TV (34%). Tỷ lệ này vẫn đang tiếp tục tăng, vì Internet ngày càng chứng minh những tiện ích vượt trội đem lại. Dưới góc nhìn của nhà quảng cáo, điều này mang một ý nghĩa hấp dẫn: Internet đang phủ sóng một lượng khách hàng mơ ướchọ có thể không bao giờ xem tivi, nhưng dành đến 16 tiếng mỗi ngày để online.

Marketing online và hiệu quả của nó là gì?


Marketing online là gì?

Marketing online là hình thức quảng cáo trên mạng, quảng cáo trên cộng đồng mạng nhằm thúc đẩy xúc tiến việc bán hàng, quảng bá thương hiệu, hình ảnh, dịch vụ của công ty đến với khách hàng.
Internet Marketing, Email Marketing, Quảng cáo trên mạng... là những ngôn ngữ thường gặp và đây cũng chính là hình thức Marketing online hay còn gọi là quảng cáo trực tuyến (E-marketing).

Quy trình tối đa hóa lợi nhuận từ Email Marketing


Đã từ lâu Email Marketing vẫn được xem là công cụ có ROI lớn nhất trong các hoạt động Digital Marketing, tuy nhiên để khai thác Email Marketing một cách hiệu quả vẫn là thử thách với nhiều người làm Marketing.
Bài viết xin chia sẻ quy trình chuẩn trong đó có kết hợp từ quá trình lọc Database đến TeleMarketing để tối ưu hóa lợi nhuận từ Email Marketing

5 ý tưởng quà tặng để tăng database khách hàng


Khi triển khai chiến dịch Email Marketing, “chiêu” tăng database khách hàng mà tôi thường dùng là tặng quà kèm theo lời đề nghị khách hàng giới thiệu thêm 3 người bạn. Phần tôi hào hứng nhất, không phải là đếm số khách hàng tăng lên, mà là tạo ra những món quà độc đáo và hấp dẫn. Sau đây là 5 ý tưởng giúp bạn có một món quà trên cả tuyệt vời!
1. E-book, dễ hơn ăn kẹo!
Ngày nay, không gì dễ bằng tạo ra một e-book, ngay cả khi khả năng viết lách của bạn vẫn y nguyên như hồi còn học cấp 3. Đừng ngạc nhiên. Bộ sách nổi tiếng “Chicken Soup for Soul” (mà giá trị thương hiệu lên đến 100 triệu USD) là một gợi ý rất hay. Rất nhiều câu chuyện trong đó được hai đồng tác giả Jack Canfield và Mark Victor Hansen sưu tầm trong dân gian. Khi hai ông thực hiện cuốn sách vào năm 1993, internet chưa được phổ biến. Còn bây giờ, bạn có thể google mọi thứ trong chớp mắt.

2. Vì sao hầu hết tờ báo đều có mục trắc nghiệm?
Tôi cực kỳ thích những trắc nghiệm nhỏ trên báo (nhất là khi hỏi về “khả năng hấp dẫn người khác phái của bạn”!). Dù chẳng mấy tin vào kết quả của những trắc nghiệm đó, nhưng hầu hết chúng ta đều không từ chối niềm vui nho nhỏ khi phát hiện ra rằng “ah, mình cũng ngon đấy chứ!” (thật ra đó là mục đích chính của những trắc nghiệm này!) Hãy bỏ chút ít thời gian sưu tầm và dịch một số trắc nghiệm thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Khách hàng của bạn chắc chắn sẽ rất thích đấy!
3. Ai cũng bị stress!
Có điểm gì chung trong giới văn phòng, từ ông CEO béo bụng cho tới anh nhân viên marketing quèn? Đó là mọi người đều có khả năng stress như nhau! Thật tuyệt! Vì trong âm nhạc, có một thể loại chuyên giúp giảm stress, đó là Relaxation Music. Thông thường, những bản nhạc được yêu thích sẽ có những đoạn cao trào, sôi động xen kẽ những đoạn êm dịu, nhẹ nhàng.
4. Mọi người đều thích xem video clips
Bạn có để ý mọi tờ báo điện tử đều tận dụng tối đa các video clips không? Phải, video clip đang là “mốt”, là “gu” của hầu hết mọi người. Bạn có thể tự làm (biết đâu lại lên top của Youtube!), trích từ phim (đây là kiểu ưu thích của tôi) hoặc sưu tầm. Với cách nào thì bạn cũng nên đặt những tiêu chí sau lên hàng đầu: có ý nghĩa sâu sắc, có giá trị với khách hàng và tất nhiên, càng “độc” càng tốt.

5. Presentation “Vốn tự có”!
Presentation là hình thức thể hiện đặc biệt hiệu quả cho những quy trình, giải pháp hoặc hướng dẫn. Và đây chẳng phải là cái mà mọi doanh nghiệp đều có sao? Bạn biết những vấn đề mà khách hàng của mình gặp phải. Hãy chọn một trong số đó (cái nào nhỏ thôi!) và hướng dẫn khách hàng giải quyết bằng một presentation thật bắt mắt và chuyên nghiệp. Thế là xong một món quà tuyệt vời. Chỉ một lưu ý nhỏ: đây là quà tặng, bạn đừng cố bán cái gì trong presentation đó nhé!

6 cách để subscriber trung thành với email của bạn


Kéo dài danh sách subscriber là việc làm cần thiết nhưng làm sao để subscriber hiện có tiếp tục nhận email là việc quan trọng hơn mà người làm marketing như bạn cần lưu ý bởi vì không ai muốn một danh sách dài dằng dặng địa chỉ email mới mà mất đi những subscriber quan trọng của mình. Đó là người không chỉ thích thú với những gì bạn nói mà còn giúp bạn truyền đạt tới người khác. Đó là lý do vì sao tôi sử dụng 6 quy luật gắn kết. Đây là cách sẽ giúp cho email của bạn được mở, được đọc, được click và subscriber sẽ trung thành với email bạn gởi. Tôi không nói hoa mỹ như Sam Jackson về 6 quy luật gắn kết nhưng đây là vài bước cơ bản để bảo đảm bạn có được những độc giả trung thành.

Email Marketing trong bất động sản



Trong Bất Động Sản, quan hệ ngoại giao là việc không thể thiếu nhưng việc để ngoại giao với tất cả khách hàng là việc mất rất nhiều thời gian. Bạn tổ chức 1 sự kiện của công ty hay muốn giới thiệu về dự án mới của công ty, chúc tết đến khách hàng…danh sách email khách hàng công ty bạn là bao nhiêu? Vài ngàn hay vài chục ngàn? Bạn yêu cầu nhân viên của bạn liên hệ với tất cả khách hàng? Yêu cầu của bạn sẽ được thực hiện có hiệu quả hơn mà không làm mất nhiều thời gian và chi phí cho việc gửi email thông báo đến từng khách hàng. Với Email Marketing bạn có thể làm được việc đó hiệu quả hơn. Email Marketing giúp bạn chủ động gửi đến tất cả email khách hàng mà công ty hiện có được thông qua web hoặc phần mềm ứng dụng được cài đặt trên máy tính nối mạng.

Ưu điểm của Email Marketing:
  •    Tiết kiệm rất nhiều thời gian
  •    Chi phí rất thấp – Tạo ra lợi ích lớn
  •    Đem lại những đơn đặt hàng bất ngờ
  •    Chi phí rẻ hơn nhiều so với các kênh Quảng bá khác( truyền hình, báo,áp phích,..).


Một số dự án có thể áp dụng Email Marketing:
        – Dự án căn hộ cho thuê
        – Dự án trung tâm thương mại
        – Dự án khách sạn, nhà hàng
        – Dự án về dịch vụ nhà ở
        – Dự án hạ tầng khu công nghiệp
        – Dự án kết hợp cung cấp các loại hình dịch vụ trên……….


Ứng dụng hiệu quả nhất của Email Marketing trong Bất Động Sản:
  • Thông báo đến hàng ngàn khách hàng về các dự án khu đô thị mới.
  • Thông báo về tiến độ thi công của dự án, thời gian bàn giao dự án dự kiến cho khách hàng biết thông tin.
  • Thông báo về việc tổ chức triển lãm quốc tế về Bất Động Sản.
  • Thông báo các sự kiện đặc biệt của Công ty và gửi lời cám ơn khách hàng sau sự kiện đó.
  • Thông báo chương trình khuyến mãi trong các dịp lễ và gửi lời chúc mừng đến khách hàng.
  • Thông báo tới kỳ đóng tiền tiếp theo của hợp đồng dự án.
  • Thông báo cho các cổ đông, các nhân viên tham dự Hội nghị hay party.
 Hiệu quả đạt được khi dùng Email Marketing:
- Củng cố và phát triển thương hiệu của Công ty với khách hàng cũ và mở rộng thêm khách hàng mới.
- Chăm sóc các khách hàng VIP, Khách hàng lâu năm, thường xuyên và hiệu quả.
- Chi phí bỏ ra ít nhất.
 - Hiệu quả đem lại cao nhất.




**Ngoài ra Email marketing còn có thể giúp bạn hẹn giờ tự động gửi tin: chúc mừng sinh nhật,chúc tết…….đến khách hàng
Công ty bạn sẽ tận hưởng những kỳ nghĩ lễ : Tết Nguyên Đán, Quốc Khánh,…mà đảm bảo khách hàng vẫn được chăm sóc liên tục.**
Với Email Marketing -Tất cả các yêu cầu/ vấn đề bạn đang gặp phải sẽ được giải quyết nhanh chóng,hiệu quả,tiết kiệm.

Internet Marketing là gì? Vì sao Internet Marketing ngày càng được chú trọng?


Internet Marketing là làm marketing trên Internet, bao gồm: quảng cáo trên Internet, xây dựng thương hiệu trên Internet, PR trên Internet, khuyến mại trên Internet, tiếp thị trực tiếp thông qua Internet…
Ắt hẳn ngày nay khi lướt web, bạn đã từng gặp các mẩu banner quảng cáo trên các website, bạn đã từng nhận ít nhất một email quảng cáo, bạn đã từng đọc ít nhất một bài viết trên Internet giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hay doanh nghiệp, và có thể bạn đã từng mua được hàng hóa hay dịch vụ với giá khuyến mại áp dụng cho người mua từ Internet.